Refund policy
Antica Aguzzeria del Cavallo S.n.c. si impegna, in caso di invio di materiale danneggiato o errato, a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese. Come da garanzia del D.Lgs. 206/05 conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo ENTRO E NON OLTRE i 14 gg. lavorativi a partire dal giorno di ricevimento della merce.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Antica Aguzzeria del Cavallo S.n.c. tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo di raccomandata A/R a: “Antica Aguzzeria del Cavallo S.n.c., Via Drapperie 12/b – 40124 Bologna – Bo – Italia” oppure tramite email al seguente indirizzo di posta elettronica: info@aguzzeriadelcavallo.it.
La comunicazione effettuata dal cliente dovrà contenere le seguenti informazioni:
1° Manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.lgs. 206/05;
2° Indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso;
3°Il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
4°I dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell’istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente) o conto Paypal qualora il pagamento sia avvenuto tramite Paypal.
La spedizione deve essere fatta tramite nostro corriere UPS e le spese sono a carico del consumatore!
ATTENZIONE:
Il diritto di recesso per i contratti conclusi a distanza e fuori dai locali commerciali, può essere esercitato solo se il prodotto è perfettamente integro in ogni parte ed in un normale stato di conservazione. Il prodotto restituito NON deve essere privato dell’involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.
Qualora Antica Aguzzeria del Cavallo S.n.c. dovesse ricevere il prodotto di ritorno manomesso, danneggiato o usato in modo improprio, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto degli stessi.
Antica Aguzzeria del Cavallo S.n.c. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o Paypal nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta giorni dalla ricezione del bene acquistato.
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità (art 67 D.lgs. 206/05), le uniche spese a suo carico saranno quelle relative alla restituzione del prodotto (spese di spedizione per la restituzione del prodotto).
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare la nostra società, ENTRO E NON OLTRE i 14 gg, per mezzo di raccomandata A/R o tramite indirizzo email (come spiegato sopra).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato a nostro favore (ad eccezione dei costi di spedizione!).
Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a: Antica Aguzzeria del Cavallo s.n.c., via Drapperie 12/b, 40124, Bologna, Italia, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dall’acquisto dei beni. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza di tale periodo.
Modulo di recesso ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) Codice del Consumo.
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto. NON E’ OBBLIGATORIO!)
Destinatario:
Antica Aguzzeria del Cavallo s.n.c., via Drapperie 12/b, 40124, Bologna, Italia, P.I./C.F. 02002131205; pec posta@pec.aguzzeriadelcavallo.it, numero fax (+39) 051263411, mail info@aguzzeriadelcavallo.it
Con la presente io ______________________
notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni
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Ordinato\i il _______________________________________
Ricevuto\i il ________________________________________
– Nome del consumatore
– Indirizzo del consumatore
– Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
– Data